Условия работы

Товар продается только оптом, минимальная сумма при самовывозе- 2000 рублей, при доставке (в том числе до ТК)-10000 рублей.

Для регионов минимальная сумма заказа - 10000 рублей.

При заказе от 2000 рублей - самовывоз по адресу, указанному в разделе контакты.

Для самовывоза - необходим звонок за два часа до приезда, чтобы собрали ваш заказ.

Работаем с форумами совместных покупок.

Организация занимается оптовой продажей товаров:

Согласно ФЗ РФ от 28.12.2009 №381-Ф3"Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ" ст.2,п.2:

"Оптовая торговля-вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, домашним и иным подобным использованием."

Делая заказ на сайте, вы подтверждаете, что делаете оптовую покупку.

Приходы товара несколько раз в день, с разных заводов, прайс обновляется несколько раз в день, на сайте представлены товары, имеющиеся в наличии на момент обновления прайса, каждый день что-то появляется в наличии, что-то может заканчиваться. По цветам товар не выбирается, если цвет не указан в наименовании - вы можете указать желаемый цвет в комментарии к заказу, если будет нужный цвет на складе - дадут его, если не будет - дадут имеющийся.

Работа через транспортные компании:

Внимание иногородним заказчикам: после заказа, вам отправляется накладная для подтверждения, после вашего ответа, отдается на сборку, после сборки отправляется на склад длительного хранения, и вам отправляется окончательная накладная и данные для оплаты, на оплату дается семь дней, то есть если вы получили накладную с данными на оплату - подтвержденный вами на сборку заказ уже собран, упакован и промаркирован подтвержденным вами получателем.

Изменения в подтвержденной вами накладной после сборки и упаковки на наших складах - к сожалению невозможны, поскольку собранные накладные хранятся на разных погрузочных складе, находящемся отдельно от сборочного, просим это учитывать.

Оформляя заказ с междугородней доставкой тщательно оценивайте риски повреждения хрупких товаров в заказе и при необходимости указывайте при оформлении выбранную дополнительную упаковку, поскольку транспортные компании как правило не принимают претензии на бой, если не была заказана жесткая упаковка на груз.

Дозаказ к уже собранной накладной возможен от одного места, это примерно на сумму 3000 рублей.

Получателя и наименование ТК при отправке через транспортные компании необходимо указывать и проверять до момента подтверждения вами заказа, в процессе сбора на груз наклеиваются этикетки с указанием данных получателя, и дальнейшая смена получателя приводит к разногласиям при сдаче товара, относительно разных надписей на коробках и в документах, а грузы разных тк хранятся на разных складах.

Если требуется указать при сдаче груза в тк дополнительную упаковку - нужно указывать это в комментарии к заказу, либо в письме до подтверждения на сборку.

Если не заказана жесткая упаковка- при сборке убираются крупные хрупкие товары, которые невозможно корректно упаковать.

Убедительная просьба указывать сразу данные получателя для транспортных компаний-

ФИО, серию и номер паспорта получателя.

По претензиям:

Претензии по товару принимаются в течении трех дней после получения вами груза через ТК, при написании претензии в письме необходимо указывать полные наименования или артикулы товара, дату получения и прикладывать фото, претензию нужно писать одну на поставку, то есть после полного разбора заказа.

По гарантии на электроприборы:

На электроприборы, имеющую в наименовании артикулы EN и IR устанавливается годовая гарантия через сеть сервисных центров во всех крупных городах РФ. Если в вашем городе нет сервисного центра, порядок обмена следующий: если брак обнаруживается в течении двух недель с момента получения груза, вы отправляете бракованный товар нам обратно, за наш счет, после прихода груза деньги будут возвращены вам на карту. Если брак обнаруживается после двух недель с момента получения - вы отправляете бракованный товар нам обратно в течении шести месяцев, но уже за ваш счет (как правило это минимальная ставка ТК - в пределах 300-400 рублей), и вычитаете стоимость отправленного брака при оплате следующего заказа.

На остальные электроприборы:

Если брак обнаруживается в течении двух недель с момента получения груза, вы отправляете бракованный товар нам обратно, за наш счет, и вычитаете стоимость отправленного брака при оплате следующего заказа. Если брак обнаруживается после двух недель с момента получения - вы отправляете бракованный товар нам обратно в течении двух месяцев, но уже за ваш счет (как правило это минимальная ставка ТК - в пределах 300-400 рублей), и вычитаете стоимость отправленного брака при оплате следующего заказа.